09 décembre 2009 ~ Commentaires fermés sur Merci Free ~ 420 lectures

Merci Free


Web
free

free

Je voudrais, juste par cet humble billet, remercier .fr

Pourquoi ?

Simple:

Après la dernière mise à jour de la HD, la maj apportant les jeux, j’ai eu droit à une belle erreur 50.
Mes recherches m’ont fait comprendre qu’il s’agissait du module Wifi qui était HS. Crotte…

Certaines personnes mal-intentionnées invites les naïfs à démonter leurs boitiers pour y retirer une carte: Surtout ne JAMAIS faire cela, vous perdrez votre garantie et surtout, devrez payer les quelques 250€ que coute une freebox HD..

Pour ma part, je me suis rendu sur le site de l’assistance, et j’ai suivi les consignes, bêtement:

  • reboot des fbx
  • firmware des fbx

Rien n’y faisait, toujours cette maudite erreur…

Du coup, j’ai simplement envoyé un email à l’, expliquant clairement mon problème.
Deux jours plus tard, je recevais une réponse m’annonçant qu’un transporteur viendrais récupérer ma freebox, contre une autre, neuve. Cool !

Une semaine plus tard, cad aujourd’hui, j’ai recu un SMS et un e-mail et 4 heures plus tard, UPS sonnait à ma porte, m’apportant ma nouvelle Freebox HD, qui fonctionne à merveille :-)

Alors, moi je dis MERCI FREE

Commentaires clos.